🏢 KS010S 部門月報系統

工作績效追蹤 · 案件管理 · 歷史比較

各成員案件數

虛擬費用總覽 (NT$)

實際收費總覽 (NT$)

類別案件數

類別虛擬費用 (NT$)

Top 20 客戶・案件數

Top 20 客戶・虛擬費用 (NT$)

📋 部門當月工作報告

✨ 本月亮點

    ⚠️ 檢討與建議

      編號 日期 成員 客戶 服務項目 類別 虛擬費用 實際收費 備註

      案件數趨勢

      虛擬費用趨勢 (NT$)

      實際收費趨勢 (NT$)

      📊 年度累計 (YTD)

      📋 各月份數字彙整

      FY27 SPF Transform Business Plan

      Weblink International Inc. ‧ 彙整版

      會議:2026/6/22 15:00
      Cindy Wu (HSIN-CHUAN)
      Microsoft GCR PDM
      初稿提交 6/23
      合約簽署截止 7/31
      Microsoft Confidential - Partner Use Only
      任務配置與關鍵期程
      截止日期 任務事項 負責人 備註
      6/23(週二)
      與 Allen Chung 完成三大方向初步想法討論,提交初稿Partner 內部 + Cindy WuCindy 下週一召集討論
      6/30
      SPF 草約送法務開始審查Partner 法務條款不可修改
      7/1週開始
      Microsoft QC / Feedback Sessions 啟動Microsoft PDM + Partner鼓勵提前提交以取得回饋
      7/31
      Transform Business Plan 最終版提交PartnerTransform 合約同期簽署
      9/30
      Perform 合約簽署截止 (追溯至 7/1)Partner逾期喪失 Q1 追溯款項資格
      核心策略:M365 Copilot ≥ 50% ‧ Agent Factory + Partner Offer & Service Creation
      資源: Aaron (首席技術主管) ‧ Lucas (資深技術主管) ‧ 總投資 $153,000
      執行期間:FY27 Q1-Q4 (2026/7/1 - 2027/6/30) ‧ 區域:台灣 (Greater China)
      1 背景與說明 | Background & Context
      計畫性質
      • Transform 為 FY27 SPF 計畫核心,以「已配置資源」為基礎投資,非傳統績效型獎勵
      • Partner 將指定 FTE 投入技能提升,Microsoft 依配置金額給付
      核心衡量指標
      • FTE Badge 取得數 (Badge Attainment)
      • 專業認證 (Certifications)
      • 每季資源技能完成率
      重要規則
      • 每位資源每季均須有獨立項目
      • 技能規則以個別資源為計算單位
      • 合約簽訂後 6 個月內至少 1 人取得 FTE Badge
      投資摘要
      • 合作夥伴:Weblink International Inc.
      • 總投資:$153,000 (估算)
      • 資源數:2 人 (Aaron + Lucas)
      ⚠️ 合約簽訂後 6 個月內至少 1 人取得 Frontier Badge (FTE Badge 或 AI-103/AB-100/GH-300 任一認證),未達標將扣減 20% 付款
      2 三大核心能力架構 | Three Defined Capability Outcomes

      本計畫聚焦 Outcome 1 & Outcome 3,以 Agent Factory 工業化部署 + Partner Offer 上架為雙主軸

      01 Factory Model for
      Agent Build & Delivery
      Agent 365 ‧ Agent Factory
      • 工業化建置與部署 AI Agent
      • 以可複製模組大規模交付
      • 強調跨客戶一致的 AI 導入品質
      • KPI:每季 Agent 部署數、FTE 取得數
      • POE:架構圖、部署記錄、使用指標
      02 Prioritized Center of
      Excellence (COE)
      Agents ‧ Security ‧ Data ‧ Copilot
      • 建立前沿技術 COE,集中進階能力
      • 聚焦 Agents/Security/Data/Copilot
      • 可重複交付的規模化能力
      • KPI:COE FTE 數、交付進度
      • POE:技能追蹤、訓練記錄
      03 Partner Offer &
      Service Creation
      CSP Offers ‧ Frontier Services
      • 開發面向客戶 CSP 優惠與服務
      • 聚焦前沿優先事項
      • 可擴展且能商業化 (Monetization)
      • KPI:CSP Offer 數、MBS 收入
      • POE:Marketplace listing、Signed SoW
      3 Solution 1 ‧ M365 Copilot 企業 Agent 服務包

      Partner Offer & Service Creation ‧ 負責人:Lucas
      投資額:$81,000 | 重點:Copilot 50%

      技術架構
      Copilot Studio AI Agent 設計核心
      自訂 Bot / Teams
      Power Platform Power Automate
      Dataverse 整合
      M365 Copilot Teams / Outlook
      SharePoint 知識
      Marketplace CSP 雲端上架
      標準化服務包
      客戶情境
      HR Onboarding Agent

      新員工引導 / 表單填寫
      整合 HR+SharePoint+Teams
      目標:入職時間↓30%

      IT Helpdesk Agent

      FAQ 回覆 / 工單建立
      整合 ServiceNow+Azure AD
      目標:L1 自解率 40%+

      Sales Copilot Agent

      提案輔助 / CRM 更新
      整合 Dynamics365+Outlook
      目標:銷售週期↓20%

      POE 對應 & Deliverables
      Q1 Offer Definition & Packaging
      服務定義文件 (含 Pricing Model, 提案簡報)
      $18,000 ‧ 2M
      Q2 Marketplace listing
      服務啟動 (已發布 listing)
      $27,000 ‧ 3M
      Q3 Sales Enablement & Execution
      銷售劇本, 提案簡報, GTM 材料
      $27,000 ‧ 3M
      Q4 Customer CSP Monetization
      已簽署 SoW / CSP 合約;MBS 收入佐證
      $9,000 ‧ 1M
      4 Solution 2 ‧ Azure AI Agent 工廠模型 (SMC-C)

      Factory Model for Agent Build & Delivery ‧ 負責人:Aaron
      投資額:$72,000 | 重點:Copilot 50%

      技術架構
      Azure AI Foundry LLM Orchestration
      Prompt Flow / RAG
      Copilot Studio Agent UI / 對話流程
      Teams Channel
      Agent 365 Agent 元件庫
      可複用跨客戶
      Agent Factory 標準化交付
      3+ 客戶部署
      客戶情境
      客服 Agent (零售/電商)

      FAQ 回覆 / 工單派送
      整合 ERP+Azure OpenAI
      目標:AHT↓35%

      文件處理 Agent (金融)

      合約審查 / 法規比對
      整合 SharePoint+Azure AI
      目標:處理時間↓50%

      跨部門工作流程 Agent

      審批/會議記錄/任務
      整合 Power Automate+M365
      目標:自動化率 60%+

      POE 對應 & Deliverables
      Q1 Agent/Solution Development
      架構圖、設計文件 (Architecture diagrams, design docs)
      $16,000 ‧ 2M
      Q2 Production Deployment & Scale
      部署記錄、版本說明、正式 Agent 截圖
      $24,000 ‧ 3M
      Q3 Performance & Adoption Metrics
      客戶清單;部署進度;使用量/調用指標
      $24,000 ‧ 3M
      Q4 Performance & Adoption Metrics
      客戶清單更新;部署進度加追佐證
      $8,000 ‧ 1M
      7 執行期程摘要 | Execution Timeline FY27 Q1-Q4 來源:繁中版 Excel 執行期程摘要 ‧ 含里程碑、POE 與投資金額
      合約 & 計畫 第一季 Q1
      2026/7-9
      第二季 Q2
      2026/10-12
      第三季 Q3
      2027/1-3
      第四季 Q4
      2027/4-6
      總投資
      6/23 初稿 7/31 合約
      Lucas
      (Sol 1)
      Offer Definition$18k ‧ 2M Marketplace 上架 $27k ‧ 3M Sales Enablement$27k ‧ 3M CSP 簽約$9k ‧ 1M $81,000
      Aaron
      (Sol 2)
      Agent 開發$16k ‧ 2M 正式部署 3+客戶$24k ‧ 3M 效能指標$24k ‧ 3M 持續優化$8k ‧ 1M $72,000
      FTE Badge
      AI-103/AB-100Month 1-2 Project ReadyMonth 2-4 FTE Badge ≤ 6 months
      投資總計
      $153,000
      5 Transform 商業計畫書摘要 | Business Plan Summary
      合作夥伴Weblink International Inc. 總投資額$153,000 資源人數2 人 適用地區台灣 (Greater China)
      Azure
      20%
      AI工作力
      10%
      AI流程
      10%
      資安
      10%
      Copilot
      50% ★
      編號 前沿能力成果 成功指標 資源 ID 季度 月數 投資金額
      1合作夥伴服務與解決方案建立服務定義與包裝WeblinkIntl_Lucas_Q1FY27 Q12$18,000
      2合作夥伴服務與解決方案建立服務啟動 (Marketplace 上架) WeblinkIntl_Lucas_Q2FY27 Q23$27,000
      3合作夥伴服務與解決方案建立銷售賦能與執行WeblinkIntl_Lucas_Q3FY27 Q33$27,000
      4合作夥伴服務與解決方案建立客戶 CSP 採用與商業化WeblinkIntl_Lucas_Q4FY27 Q41$9,000
      5Agent 建置與交付工廠模型Agent / 解決方案開發WeblinkIntl_Aaron_Q1FY27 Q12$16,000
      6Agent 建置與交付工廠模型正式部署與規模化WeblinkIntl_Aaron_Q2FY27 Q23$24,000
      7Agent 建置與交付工廠模型效能與採用率指標WeblinkIntl_Aaron_Q3FY27 Q33$24,000
      8Agent 建置與交付工廠模型效能與採用率指標WeblinkIntl_Aaron_Q4FY27 Q41$8,000
      投資總計 $153,000
      6 資源配置 & 預算分配

      兩位資源均須符合 Copilot ≥ 50% ‧ CSA 時間分配:Azure 20% / AI工作力 10% / AI流程 10% / 資安 10% / Copilot 50%

      Partner Level CSA
      時間分配 (兩位)
      Azure
      20%
      AI工作力
      10%
      AI流程
      10%
      資安
      10%
      Copilot
      50%★
      WeblinkIntl_Lucas 資深技術主管 (Senior Technical Lead)
      方案:M365 Copilot 企業 Agent 服務包 成果:合作夥伴服務與解決方案建立 Badge:AI-103/AB-100/GH-300任一
      Q1
      2 個月
      $18,000
      Q2
      3 個月
      $27,000
      Q3
      3 個月
      $27,000
      Q4
      1 個月
      $9,000
      合計投資:
      $81,000
      WeblinkIntl_Aaron 首席技術主管 (Principal Technical Lead)
      方案:Azure AI Agent 工廠模型 成果:Agent 建置與交付工廠模型 Badge:AI-102/103/GH-300任一
      Q1
      2 個月
      $16,000
      Q2
      3 個月
      $24,000
      Q3
      3 個月
      $24,000
      Q4
      1 個月
      $8,000
      合計投資:
      $72,000
      總計 $153,000 (Lucas $81,000 + Aaron $72,000)
      8 POE 佐證對應表 | Proof of Execution Mapping
      前沿能力成果 成功指標 可接受的 POE 佐證 負責人
      Agent 建置與交付工廠模型Agent / 解決方案開發完整系統架構圖、設計說明書、正式 Agent 規格文件。Aaron (Q1)
      正式部署與規模化實際環境部署紀錄、版本說明、正式環境運行截圖或影片。Aaron (Q2)
      效能與採用率指標交付客戶清單(含 Configuration 說明)、部署進度追蹤表、實際調用與使用量數據。Aaron (Q3, Q4)
      合作夥伴服務與解決方案建立服務定義與包裝服務定義文件、價格模型、銷售提案簡報。Lucas (Q1)
      服務啟動 (Marketplace上架)★Microsoft Marketplace 產品上架 Listing 成功截圖、頁面公開連結。Lucas (Q2)
      銷售賦能與執行對內/對外銷售劇本 (Playbook)、GTM 行銷材料、活動執行紀錄。Lucas (Q3)
      客戶 CSP 採用與商業化客戶簽署之 SoW、正式合約、MBS 收入對帳單或發票憑證。Lucas (Q4)

      ★ 標記項目為本計畫之關鍵核心里程碑。

      📊 各成員認證數

      🗂️ CSA 分類分佈

      📌 分類1 分佈(各成員堆疊)

      🗺️ 認證分佈地圖

      涵蓋 Azure、基礎架構、資料與AI、資安、Power Platform 與現代工作等關鍵領域。
      # 認證名稱 代號 CSA 分類 分類 1 分類 2 Allen Nick Lucas Aaron Bruno 合計 操作